阜阳中西医肛肠医院第二届医患交流会——听听肛肠病患者的心声

  4月28日下午，在一片热闹的掌声中，阜阳中西医肛肠医院第二届医患交流会如期举行，这次交流会的主旨是听患者的心声，了解患者的困惑与需求以便我们为他们提供更好的治疗与服务。交流会的举行也是对我院的治疗、服务、以及医护人员好的提升方式，通过了解患者的心声，我们将不断的改善提升医院治疗以及服务体系，为更多的肛肠疾病患者送去健康!

  (患者们以及患者家属陆陆续续来到交流会的现场)

  交流会依然分三个环节，第一个环节是由肛肠住院部医生邢医生为大家讲解肛肠科常见的疾病症状，以及治疗方式。邢医生为大家介绍了痔疮、肛周脓肿、肛瘘、肛裂、直肠脱垂等等肛肠疾病的症状，以及治疗方式。

  讲到最常见的痔疮的治疗方式时，邢医生着重介绍了传统内包外扎方式适用与哪种痔疮，邢主任说老祖宗留下的治疗方式虽然有一定的道理，但是易导致肛门失禁。且对于严重的内痔脱出、混合痔、直肠脱垂等疾病还应采取先进的PHH微创术来进行治疗。经过多年的临床观察PPH微创术可以一次根除痔疮，且不会造成肛门失禁的情况等等，让大家对于痔疮的治疗有了更深的了解。

  (邢医生为大家讲解肛肠科常见疾病相关症状以及治疗方式)

  第二个环节是住院患者满意度调查，护士长一边为大家发放调查单一边亲切的和大家说：“大伙在住院期间对于医院的治疗、服务、医生、护士，有什么不满意的地方，尽管在单子上写书来，我们的治疗与服务有哪些不周到的地方您也尽管指出来。这样我们才能更好的及时调整，为大家服务，等下单子填好后，你们对医院的治疗以及收费有不明白的地方可以问我们的邢医生... ... ”。

  第三个环节是医患随意交流，听听患者的心声的环节，一位性格直爽的奶奶说：“只要让我的病不再疼了，就是我最大的心声了... ...”，通过了解原来奶奶患有痔疮，平时疼痛难忍，今天刚到医院进行治疗，准备明天接受手术治疗。我们相信在阜阳中西医肛肠医院，奶奶的心愿一定能达成并且早日康复。

  一位大姐家的孩子几天前在医院接受了手术治疗，大姐带着无限担心的咨询为何孩子发烧，大姐家孩子患有很严重的肛瘘，同时还有内痔，在医院接受手术到今天已经5天了，得知大姐的孩子今天已经不发烧了，邢主任站在专业的角度用通俗易懂的方式解释了术后为何会发烧，告诉大姐不要担心... ...

  短短的一个小时很快过去了，大家带着满意的答复离开，这次的医患交流会圆满结束，通过这次交流会，我们发现其实很多患者都有很多的疑问，为了帮助他们答疑解惑，我们将会把交流会一直进行下去，更好的了解他们，为他们提供跟优质的治疗与服务，让他们更快的远离疾病恢复健康。